Ведение Instagram

Instagram – одна из крупнейших соцсетей по числу пользователей. Каждый месяц туда заходит более миллиарда человек.
Ведение страницы в Instagram – отличная возможность найти новых клиентов. Из статьи вы узнаете, что и как для этого делать. А именно:

• зачем вести коммерческий аккаунт в Instagram;
• кто может этим заниматься;
• этапы развития страницы;
• как лучше продвигать аккаунт.

Начинаем!

Зачем вести Instagram

SMM (social media marketing) – это продвижение бизнеса через активность в социальных сетях. То, чем бренды и занимаются в Instagram. Взамен получают:

• лояльную аудиторию подписчиков;
• огромный охват потенциальных клиентов;
• много визуальных форматов, для показа товаров;
• поиск по хэштегам для будущих покупателей;
• инструменты для продаж внутри платформы.

При всех плюсах SMM, его недостаточно для развития бизнеса в сети. Обычные посты не направлены на активные продажи и видны в ленте только части потенциальных клиентов. Полноценная маркетинговая стратегия, как правило, должна дополняться таргетированной и контекстной рекламой, а также поисковой оптимизацией сайта.

Кто ведет страницу в Instagram

Предприниматель. Заниматься SMM можно самостоятельно. Для этого понадобится время (в том числе на обучение) но не деньги.

Фрилансер. Частный специалист, который будет наполнять аккаунт контентом. Услуги стоят от 5 000 руб. в месяц; как правило, без гарантий.

Агентство. Профессионалы разработают стратегию продвижения и контент-план – и будут их придерживаться. Требуется бюджет побольше: от 10 000 руб. в месяц минимум.

Этапы продвижения в Instagram

Оформление профиля. Прежде всего, убедитесь, что включили в настройках бизнес-аккаунт. Сможете запускать рекламу, отмечать в постах товары, распределять личные сообщения, а также добавить в профиль кнопки быстрых действий.

Качественное оформление – это:

• Фото профиля. Пользователи видят маленький кружок 110x110, но Instagram сохраняет аватары в размере 320x320. Используйте изображения бОльшего разрешения, но без лишних деталей. Логотип вполне подойдет.
• Имя пользователя. До 30 латинских символов, будет адресом профиля в соцсети: https://www.instagram.com/<имя_пользователя>/. По нему вас можно найти.
• Полное имя. До 30 символов, допускаются русские. Укажите здесь название компании, по нему вас тоже будут искать.
• Категория. Выберите категорию, к которой относится бизнес.
• Описание. До 150 символов, чтобы кратко, но емко рассказать о себе. 
• Ссылка в профиле. Кликабельная ссылка на любую страницу. Например, главную страницу сайта или лучшие предложения сезона. Можно поменять в любой момент. В постах так и пишите – «ссылка в профиле». 
• Кнопки в профиле. Кнопки с текстом («Написать», «Заказать») для быстрых действий. 

Анализ целевой аудитории. Составьте портрет целевого пользователя, основываясь на данных о клиентах. Их можно взять из Яндекс.Метрики и Google Analytics или собственной CRM-системы. Вам понадобятся пол, возраст, интересы, социальный статус, род занятий, уровень дохода. На людей с таким профилем будут ориентированы посты и нацелена реклама.

Выбор цели. От цели продвижения зависят формат и содержание постов. Решите, чего ждете от SMM – например, получить заявки и продажи, повысить узнаваемость бренда или укрепить статус эксперта в отрасли.

Разработка стратегии. Исходя из цели, подберите инструменты продвижения в Instagram. Скажем, для узнаваемости бренда подойдут обзоры товаров в формате Reels. Для заявок– конкурсы и реклама, и т.п.

Подготовка контент-плана. Чтобы не потерять внимание подписчиков, постов понадобится много (не менее 1 в день). Ежемесячно составляйте план публикаций на месяц вперед: даты и время, темы, хэштеги. Обязательно следуйте плану.

Создание контента. Снимайте фото и ролики, делайте красивую обработку, собирайте коллажи и подборки. С контент-планом вы знаете, что и когда выкладывать. Для планирования публикаций можно использовать сервисы отложенного постинга.

Чек-лист самостоятельного продвижения в Instagram

Создавайте уникальный контент. Пользователи хотят увидеть что-то новое. Поэтому готовьте материалы и тексты самостоятельно. 

Пишите тексты к постам. Публикациям в Instagram нужен хороший текст. Фото и ролики способны привлечь, но взаимодействие начинают тексты. Интригуйте, обучайте, шутите – и не забывайте про ключевые слова, поисковики индексируют посты.

Соблюдайте единый стиль. Сделайте главную страницу профиля визуально привлекательной. Оформляйте контент в единой цветовой гамме, с единым настроением – так, чтобы предпросмотры постов складывались в одну картинку. Ускорить процесс помогут шаблоны настроек в любимом фоторедакторе.

Указывайте цену. «Цена?» – пожалуй, самый частый комментарий под постами бизнесов. Будьте на шаг впереди, указав ее в тексте публикации. Это также повысит доверие со стороны пользователей. Но полностью от вопросов в комментариях не спасет.

Чередуйте форматы контента. Обилие «продающих» публикаций отталкивает клиентов. На 1 коммерческий пост должно приходиться, как минимум, 4 поста с другим посылом. Например, развлекательных и познавательных. В первых вовлекайте пользователей в обсуждения, во вторых – делитесь экспертными знаниями. Помните о балансе, составляя контент-план.

Добавляйте интерактив. Проводите конкурсы с репостами и отметкой друзей, начинайте дискуссии в комментариях, используйте интерактивные стикеры в Stories. Чем больше люди взаимодействуют с профилем, тем чаще он появляется в ленте (не только у подписчиков). И тем выше лояльность аудитории, у которой возникают личные отношения с брендом.

SMM + таргетированная реклама = успех

Эффект от SMM устойчивый, но не быстрый. Подписчики становятся лояльнее, взаимодействуя с контентом; однако постоянного притока заказов это не приносит. В конце концов, если каждым постом призывать что-то купить – все отпишутся.

Поэтому SMM обычно применяют в связке с таргетированной рекламой – платными объявлениями в ленте новостей и Stories. У этого канала свои плюсы:

• точная настройка показов: демография, география, интересы, поведение и т.п.;

• быстрый результат: при правильной настройке рост подписчиков и продаж заметен уже в первую неделю;

• легкий запуск: занимает всего 60 мин. через соцсеть и 30 мин. в системе Aori; наполнение аккаунта контентом требует не меньше недели.

Удобная реклама в Aori

Начиная продвижение в Instagram через Aori, вы получаете:

• понятный интерфейс со встроенными подсказками;

• единое окно для запуска рекламы в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассниках, Яндекс и Google;

• бид-менеджер, выставляющий оптимальные ставки;

• бесплатную настройку первой рекламной кампании;

• заботливую команду поддержки;

• множество дополнительных услуг: от написания объявлений до полного ведения кампаний.

Зарегистрируйтесь в Aori, чтобы начать работу сегодня! Это бесплатно, а пополнять рекламный счет сразу не обязательно.