Служба заботы о клиентах
19.04.2018

Анализ рекламной кампании Яндекс.Директ

Настроить контекстную рекламу в Директе – это только половина дела. После того как объявления начнут показываться, за кампаниями нужно внимательно следить, чтобы систематически улучшать их показатели и не допускать перерасхода бюджета на неэффективные объявления. Сегодня вы узнаете больше о том, как анализировать кампании и корректировать их.

 

В этой статье мы расскажем:

  • в каких случаях нужно срочно проводить аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директе;
  • как применять Яндекс.Метрику для оценки эффективности контекстной рекламы;
  • как самостоятельно проанализировать параметры кампаний;
  • как Aori поможет вам сделать свою контекстную рекламу лучше.

 

Когда проводить анализ рекламных объявлений


Вот 3 типичных ситуации, когда просто необходимо заглянуть в настройки кампаний и поправить их, чтобы не потерять деньги и не разочароваться в «контексте».

 

Ситуация 1. Мало показов. Показы могут совсем не идти по одной простой причине – ваши рекламные объявления не пропустили модераторы Директа. Малое количество показов часто вызвано либо чрезмерной ограниченностью сферы вашего предложения (когда ваш товар или услугу просто мало ищут в Интернете), либо неправильными настройками рекламных кампаний, ограничивающими показы.

 

Ситуация 2. Много показов, мало кликов. Невысокий CTR обычно говорит о том, что объявления показываются по нерелевантным фразам либо не «цепляют» пользователя своим содержанием. Необходимо поработать со списками ключевых и минус-слов, а также очень внимательно проанализировать тексты.

 

Ситуация 3. Много кликов, мало продаж. Если трафик на сайт сравнительно высокий, но количество заявок и звонков при этом низкое, скорее всего, проблема в сайте. Точнее, в том, что посадочные страницы не соответствуют ожиданиям пользователей, либо в том, что сайт имеет низкое качество и неудобен для пользования.

 

Если вы нашли в этом списке свою ситуацию, читайте нашу статью дальше и узнайте, как самостоятельно найти проблемы в кампаниях Яндекс.Директа и решить их.

 

Как проанализировать контекстную рекламу самостоятельно

 

Этап I. Оценка эффективности рекламы по Метрике

Поскольку конечная цель большинства рекламных кампаний – привлечение на сайт пользователей, которые будут совершать там необходимые действия (отправлять заявки, заказывать товары), нужно установить на сайт счетчик Метрики или Google Analytics.

При правильной настройке целей и в той, и в другой системе аналитики можно получать данные по таким действиям. Однако поскольку мы рассматриваем рекламу в Яндексе, сейчас мы будем говорить только о Метрике.

Данные по рекламе можно найти в стандартном отчете по источникам (показано на скриншоте ниже).

 

Отчет в Яндекс Метрике

 

В открывшемся окне нужно выбрать интересующий нас период времени и атрибуцию по последнему значимому переходу (так Яндекс подбирает более точную статистику). 

 

Выбрать последний значимый переход

 

Ниже вы увидите статистику по посещениям сайта из системы Директ и других систем с указанием процента отказов (просмотров страниц продолжительностью меньше 15 секунд), глубины просмотра и времени на сайте. Эти данные позволят составить начальное представление о том, насколько ваш сайт интересен аудитории. Статистика на примере ниже является далеко не идеальной: процент отказов довольно высок для интернет-магазина, а время пребывания на сайте невелико. 

 

Статистика по посещениям сайта в Яндекс Метрике

 

Чтобы узнать, сколько целевых действий совершили посетители, пришедшие по рекламе, настраиваем сегмент только на аудиторию, достигшую целей. Полученная статистика подтверждает предположение о том, что сайт не вызывает желания совершить покупку, – из 1390 визитов только 2 закончились нужным действием.

Статистика в Яндекс Метрике

 

Чтобы проанализировать, из каких рекламных кампаний Директа пришли покупатели и по каким запросам, настраиваем группировку по UTM-меткам Campaign и Term (подчеркнуто на скриншоте). Получаем информацию, что целевые действия принесла только первая кампания Яндекс, причем только по двум ключевым словам. 

 

Анализ рекламных кампании в Яндекс Метрике

 

На основе полученной информации можно сделать следующие общие выводы.

 

1.      При достаточно высоком трафике было совершено крайне мало целевых действий, что говорит о низкой эффективности рекламных кампаний.

2.      Почти треть посетителей провела на сайте менее 15 секунд. Это может говорить о том, что либо страницы не соответствуют содержанию объявления и/или ключевому слову, либо качество, дизайн и удобство сайта в целом низкие, поэтому он не нравится посетителям.

3.      Заявки и покупки в выбранный период принесла лишь одна кампания Яндекс.Директ. Остальные привели слишком мало трафика либо имеют проблемы с настройками, снижающими их эффективность.

4.      В рекламной кампании № 1 покупки были совершены только по 2-м ключевым запросам. Это дает следующую информацию:

  • товары, указанные в этих запросах, в будущем могут принести больше всего дохода;
  • для других маржинальных товаров стоит увеличить трафик с рекламы, чтобы повысить вероятность их продажи.

 

Выявив кампании с низкой эффективностью, нужно детально проанализировать их в рекламном кабинете Яндекс.Директ.

 

Этап II. Анализ настроек рекламы


Шаг 1. Оценка структуры кампаний. Не стоит создавать одну кампанию для объявлений в поиске и на сайтах партнерских сетей (РСЯ). У этих площадок различные принципы таргетинга и существенно различается эффективность. Это же касается центральных городов и регионов.

 

Желательно разделить кампании:

  • для поиска и РСЯ;
  • для брендовых запросов – с названием вашей компании или сайта (их нередко собирают в отдельную кампанию);
  • для различных товаров и услуг;
  • для регионов (отдельные кампании обычно делают для Москвы, СПб, остальных регионов РФ);
  • для ремаркетинга.

 

Шаг 2. Оценка настройки параметров. Проверьте, какой режим управления ставками задан. В ручном режиме ставки нужно постоянно контролировать и менять несколько раз в день. В автоматическом достаточно раз в 1-2 дня проверять расход и оценивать количество показов. Установите дневное ограничение расхода в Яндекс.Директе, чтобы бюджет не потратился слишком быстро.

 

Проверьте параметры таргетинга:

  • время показа – выберите только тот период, когда ваша целевая аудитория активна;
  • геотаргетинг – нацеливайте рекламные показы только на нужные города и области;
  • ретаргетинг/ремаркетинг – проверьте условия таких кампаний, если они у вас есть. Не забыли ли вы включить тех людей, которые добавили товар в «Корзину» и ушли с сайта без покупки?

 

Шаг 3. Оценка ключевых и минус-слов


Во-первых, проверьте, не забыли ли вы добавить минус-слова. Они позволяют запретить показы объявлений по нецелевым поисковым запросам. Например, если вы продаете кровельные материалы, но не выполняете их монтаж, в списке минус-слов будут слова устройство, монтаж, мастер, укладка, услуга, а также своими руками, инструкция, самостоятельно, видео и др. То есть все те запросы, которые могут привести к вам нецелевых пользователей.

 

Во-вторых, проверьте, не слишком ли общие ключевики вы используете в Директе. Рекламные запросы без уточняющих слов услуга, купить, женский/мужской, интернет-магазин, в Москве, цена и прочих обычно имеют более высокую среднюю цену клика, однако далеко не всегда приводят целевую аудиторию. Старайтесь сочетать средне- и низкочастотные запросы (с уточняющими словами) и небольшое количество высокочастотных общих ключевиков.

 

В-третьих, проверьте тип соответствия запросов пользователей ключевым словам. Если установлено широкое соответствие, реклама показывается по большому спектру запросов, среди которых могут быть и совсем не относящиеся к вам. Поэтому часто правильнее выбрать для кампаний фразовое или точное соответствие.

 

Шаг 4. Оценка текстов объявлений


Проверьте, есть ли в ваших рекламных объявлениях для поиска ключевые слова и конкретные выгоды для пользователя (привлекательная цена, скидки, удобная доставка, подарки и пр.), для РСЯ – привлекательные картинки. Рекомендуется заполнить «Виртуальные визитки», чтобы пользователь видел ваше местоположение и телефон, и быстрые ссылки, чтобы визуально увеличить объявление и направить пользователя на выгодные для вас разделы сайта.

 

Шаг 5. Оценка посадочных страниц сайта


Пройдите весь путь до покупки на сайте вместе с пользователем и ответьте себе на вопросы:

  • нахожу ли я на страницах тот товар, о котором говорится в рекламных объявлениях?
  • долго ли мне приходится искать то, что мне нужно?
  • нравится ли мне дизайн страницы?
  • удобно ли там представлена информация?
  • удобно ли мне оформлять покупку?

 

Все моменты, вызывающие трудности, нужно как можно быстрее исправлять.

 

Помощь Aori в анализе кампаний Яндекс.Директ


Как видите, оценка контекстной рекламы требует знаний и времени. Если вы не чувствуете в себе сил для того, чтобы самостоятельно разобраться во всем, специалисты Aori вам помогут. Aori – это сервис для автоматизированного ведения контекстной рекламы в Яндекс и Google, а также рекламы в социальных сетях.

 

Если у ваших кампаний низкая эффективность, вы можете заказать у нас:

  • их перенос в Aori с услугой детального анализа настроек и исправлением ошибок;
  • аудит рекламы, которую вы ведете в Aori самостоятельно, с подробными пояснениями либо сразу с доработкой;
  • аудит посадочных страниц сайта с рекомендациями по их оптимизации.

 

Вы можете вести рекламу в Aori сами или доверить ее нашим специалистам!

 

Рекомендуем посмотреть наш видеоурок об основных показателях эффективности контекстной рекламы:

 

Интересные записи

31.07.2018

В современном цифровом мире гораздо проще вести маркетинговую кампанию в интернете, учитывая большое количество методов продвижения, в том числе и бесплатных. Но в то же время доступность интернет-маркетинга означает чрезвычайно высокую конкуренцию.

 

В этой статье мы расскажем, какие методы помогут выделиться среди известных брендов и обойти прямых конкурентов в вашей нише.

03.07.2018

Количество посетителей на сайте – один из основных показателей его успешности. Целевой трафик значительно увеличивает узнаваемость бренда, число лидов и конверсий. Компании используют различные пути для повышения этого показателя.

 

Среди известных способов привлечения трафика можно выделить SEO-продвижение, контекстную и таргетированную рекламу. Однако в этой статье мы рассмотрим не менее эффективные, которые подойдут как начинающим, так и опытным рекламодателям.

16.07.2018

Instagram – одна из ведущих мировых социальных сетей. Наряду с Facebook, ВКонтакте и Одноклассниками, этот сайт пользуется большой популярностью среди рекламодателей. Ориентированность на визуальный контент, простота интерфейса и охват аудитории свыше 700 млн пользователей позволяют многим компаниям успешно продвигать продукцию или услуги. Мы предлагаем вам присоединиться к ним и начать работу в Instagram. Из этой статьи вы узнаете:

  • зачем нужно вести аккаунт в Инстаграм;
  • кто может этим заниматься;
  • на какие этапы делится запуск кампании в данной соцсети;
  • как стоит продвигать свой аккаунт.