Служба заботы о клиентах
19.04.2018

Анализ рекламной кампании Яндекс.Директ

Настроить контекстную рекламу в Директе – это только половина дела. После того как объявления начнут показываться, за кампаниями нужно внимательно следить, чтобы систематически улучшать их показатели и не допускать перерасхода бюджета на неэффективные объявления. Сегодня вы узнаете больше о том, как анализировать кампании и корректировать их.

 

В этой статье мы расскажем:

  • в каких случаях нужно срочно проводить аудит рекламных кампаний в Яндекс.Директе;
  • как применять Яндекс.Метрику для оценки эффективности контекстной рекламы;
  • как самостоятельно проанализировать параметры кампаний;
  • как Aori поможет вам сделать свою контекстную рекламу лучше.

 

Когда проводить анализ рекламных объявлений


Вот 3 типичных ситуации, когда просто необходимо заглянуть в настройки кампаний и поправить их, чтобы не потерять деньги и не разочароваться в «контексте».

 

Ситуация 1. Мало показов. Показы могут совсем не идти по одной простой причине – ваши рекламные объявления не пропустили модераторы Директа. Малое количество показов часто вызвано либо чрезмерной ограниченностью сферы вашего предложения (когда ваш товар или услугу просто мало ищут в Интернете), либо неправильными настройками рекламных кампаний, ограничивающими показы.

 

Ситуация 2. Много показов, мало кликов. Невысокий CTR обычно говорит о том, что объявления показываются по нерелевантным фразам либо не «цепляют» пользователя своим содержанием. Необходимо поработать со списками ключевых и минус-слов, а также очень внимательно проанализировать тексты.

 

Ситуация 3. Много кликов, мало продаж. Если трафик на сайт сравнительно высокий, но количество заявок и звонков при этом низкое, скорее всего, проблема в сайте. Точнее, в том, что посадочные страницы не соответствуют ожиданиям пользователей, либо в том, что сайт имеет низкое качество и неудобен для пользования.

 

Если вы нашли в этом списке свою ситуацию, читайте нашу статью дальше и узнайте, как самостоятельно найти проблемы в кампаниях Яндекс.Директа и решить их.

 

Как проанализировать контекстную рекламу самостоятельно

 

Этап I. Оценка эффективности рекламы по Метрике

Поскольку конечная цель большинства рекламных кампаний – привлечение на сайт пользователей, которые будут совершать там необходимые действия (отправлять заявки, заказывать товары), нужно установить на сайт счетчик Метрики или Google Analytics.

При правильной настройке целей и в той, и в другой системе аналитики можно получать данные по таким действиям. Однако поскольку мы рассматриваем рекламу в Яндексе, сейчас мы будем говорить только о Метрике.

Данные по рекламе можно найти в стандартном отчете по источникам (показано на скриншоте ниже).

 

Отчет в Яндекс Метрике

 

В открывшемся окне нужно выбрать интересующий нас период времени и атрибуцию по последнему значимому переходу (так Яндекс подбирает более точную статистику). 

 

Выбрать последний значимый переход

 

Ниже вы увидите статистику по посещениям сайта из системы Директ и других систем с указанием процента отказов (просмотров страниц продолжительностью меньше 15 секунд), глубины просмотра и времени на сайте. Эти данные позволят составить начальное представление о том, насколько ваш сайт интересен аудитории. Статистика на примере ниже является далеко не идеальной: процент отказов довольно высок для интернет-магазина, а время пребывания на сайте невелико. 

 

Статистика по посещениям сайта в Яндекс Метрике

 

Чтобы узнать, сколько целевых действий совершили посетители, пришедшие по рекламе, настраиваем сегмент только на аудиторию, достигшую целей. Полученная статистика подтверждает предположение о том, что сайт не вызывает желания совершить покупку, – из 1390 визитов только 2 закончились нужным действием.

Статистика в Яндекс Метрике

 

Чтобы проанализировать, из каких рекламных кампаний Директа пришли покупатели и по каким запросам, настраиваем группировку по UTM-меткам Campaign и Term (подчеркнуто на скриншоте). Получаем информацию, что целевые действия принесла только первая кампания Яндекс, причем только по двум ключевым словам. 

 

Анализ рекламных кампании в Яндекс Метрике

 

На основе полученной информации можно сделать следующие общие выводы.

 

1.      При достаточно высоком трафике было совершено крайне мало целевых действий, что говорит о низкой эффективности рекламных кампаний.

2.      Почти треть посетителей провела на сайте менее 15 секунд. Это может говорить о том, что либо страницы не соответствуют содержанию объявления и/или ключевому слову, либо качество, дизайн и удобство сайта в целом низкие, поэтому он не нравится посетителям.

3.      Заявки и покупки в выбранный период принесла лишь одна кампания Яндекс.Директ. Остальные привели слишком мало трафика либо имеют проблемы с настройками, снижающими их эффективность.

4.      В рекламной кампании № 1 покупки были совершены только по 2-м ключевым запросам. Это дает следующую информацию:

  • товары, указанные в этих запросах, в будущем могут принести больше всего дохода;
  • для других маржинальных товаров стоит увеличить трафик с рекламы, чтобы повысить вероятность их продажи.

 

Выявив кампании с низкой эффективностью, нужно детально проанализировать их в рекламном кабинете Яндекс.Директ.

 

Этап II. Анализ настроек рекламы


Шаг 1. Оценка структуры кампаний. Не стоит создавать одну кампанию для объявлений в поиске и на сайтах партнерских сетей (РСЯ). У этих площадок различные принципы таргетинга и существенно различается эффективность. Это же касается центральных городов и регионов.

 

Желательно разделить кампании:

  • для поиска и РСЯ;
  • для брендовых запросов – с названием вашей компании или сайта (их нередко собирают в отдельную кампанию);
  • для различных товаров и услуг;
  • для регионов (отдельные кампании обычно делают для Москвы, СПб, остальных регионов РФ);
  • для ремаркетинга.

 

Шаг 2. Оценка настройки параметров. Проверьте, какой режим управления ставками задан. В ручном режиме ставки нужно постоянно контролировать и менять несколько раз в день. В автоматическом достаточно раз в 1-2 дня проверять расход и оценивать количество показов. Установите дневное ограничение расхода в Яндекс.Директе, чтобы бюджет не потратился слишком быстро.

 

Проверьте параметры таргетинга:

  • время показа – выберите только тот период, когда ваша целевая аудитория активна;
  • геотаргетинг – нацеливайте рекламные показы только на нужные города и области;
  • ретаргетинг/ремаркетинг – проверьте условия таких кампаний, если они у вас есть. Не забыли ли вы включить тех людей, которые добавили товар в «Корзину» и ушли с сайта без покупки?

 

Шаг 3. Оценка ключевых и минус-слов


Во-первых, проверьте, не забыли ли вы добавить минус-слова. Они позволяют запретить показы объявлений по нецелевым поисковым запросам. Например, если вы продаете кровельные материалы, но не выполняете их монтаж, в списке минус-слов будут слова устройство, монтаж, мастер, укладка, услуга, а также своими руками, инструкция, самостоятельно, видео и др. То есть все те запросы, которые могут привести к вам нецелевых пользователей.

 

Во-вторых, проверьте, не слишком ли общие ключевики вы используете в Директе. Рекламные запросы без уточняющих слов услуга, купить, женский/мужской, интернет-магазин, в Москве, цена и прочих обычно имеют более высокую среднюю цену клика, однако далеко не всегда приводят целевую аудиторию. Старайтесь сочетать средне- и низкочастотные запросы (с уточняющими словами) и небольшое количество высокочастотных общих ключевиков.

 

В-третьих, проверьте тип соответствия запросов пользователей ключевым словам. Если установлено широкое соответствие, реклама показывается по большому спектру запросов, среди которых могут быть и совсем не относящиеся к вам. Поэтому часто правильнее выбрать для кампаний фразовое или точное соответствие.

 

Шаг 4. Оценка текстов объявлений


Проверьте, есть ли в ваших рекламных объявлениях для поиска ключевые слова и конкретные выгоды для пользователя (привлекательная цена, скидки, удобная доставка, подарки и пр.), для РСЯ – привлекательные картинки. Рекомендуется заполнить «Виртуальные визитки», чтобы пользователь видел ваше местоположение и телефон, и быстрые ссылки, чтобы визуально увеличить объявление и направить пользователя на выгодные для вас разделы сайта.

 

Шаг 5. Оценка посадочных страниц сайта


Пройдите весь путь до покупки на сайте вместе с пользователем и ответьте себе на вопросы:

  • нахожу ли я на страницах тот товар, о котором говорится в рекламных объявлениях?
  • долго ли мне приходится искать то, что мне нужно?
  • нравится ли мне дизайн страницы?
  • удобно ли там представлена информация?
  • удобно ли мне оформлять покупку?

 

Все моменты, вызывающие трудности, нужно как можно быстрее исправлять.

 

Помощь Aori в анализе кампаний Яндекс.Директ


Как видите, оценка контекстной рекламы требует знаний и времени. Если вы не чувствуете в себе сил для того, чтобы самостоятельно разобраться во всем, специалисты Aori вам помогут. Aori – это сервис для автоматизированного ведения контекстной рекламы в Яндекс и Google, а также рекламы в социальных сетях.

 

Если у ваших кампаний низкая эффективность, вы можете заказать у нас:

  • их перенос в Aori с услугой детального анализа настроек и исправлением ошибок;
  • аудит рекламы, которую вы ведете в Aori самостоятельно, с подробными пояснениями либо сразу с доработкой;
  • аудит посадочных страниц сайта с рекомендациями по их оптимизации.

 

Вы можете вести рекламу в Aori сами или доверить ее нашим специалистам!

 

Рекомендуем посмотреть наш видеоурок об основных показателях эффективности контекстной рекламы:

 

Интересные записи

16.07.2018

Instagram – одна из самых популярных социальных сетей в мире. По заявлениям ее представителей, в 2017 году количество зарегистрированных пользователей превысило отметку 700 млн. При этом каждый день сайт посещает более 100 млн человек.

 

Такая популярность сделала Инстаграм одним из самых востребованных современных рекламных каналов. Его используют для продвижения как крупные, так и небольшие компании. Некоторые из них с помощью этой площадки ведут бизнес в целом. Среди множества способов раскрутки в этой соцсети выделяются биржи рекламы, позволяющие покупать размещение в популярных аккаунтах с большим количеством подписчиков. Из этой статьи вы узнаете:

  • как управлять биржей, и что она из себя представляет;
  • на каких площадках стоит размещаться;
  • в чем особенности данного метода раскрутки;
  • какие существуют альтернативы.
16.07.2018

Instagram – один из важных инструментов современного интернет-маркетинга. Большая аудитория (более 700 млн), интерактивность рекламы и высокая активность пользователей позволяют заниматься продвижением множества товаров и услуг. Не использовать такой эффективный канал – значит ограничить охват и упустить потенциальных клиентов. В этой статье мы расскажем вам:

  • что нужно сделать, чтобы начать продвижение;
  • как подготовиться к работе в данной соцсети;
  • какими способами можно строить рекламную деятельность.
06.04.2016

Прокачайте свои знания контекстной рекламы! Смотрите запись трансляции вебинара и скачивайте презентацию.